Em sua obra Ensaio sobre a Cegueira, José Saramago retrata uma sociedade marcada pela falta de empatia e da solidariedade. Fora da ficção, essa reflexão também aplica-se ao contexto brasileiro, uma vez que a consolidação de uma medicina humanizada enfrenta diversos obstáculos. Nesse cenário, nota-se que fatores como a sobrecarga dos serviços de saúde, impulsionada pela insuficiência e valorização da formação dos profissionais e a sobrecarga de serviços, acabam dificultando a efetivação desse modelo de atendimento. Em primeiro plano, convém destacar a insuficiência de formação dos profissionais como um dos principais entraves para medicina. Isso porque ocorre escassez de profissionais, aliada ao elevado número de pacientes em hospitais, reduz o atendimento às necessidades, dificultando o cuidado para cada indivíduo. Como consequência, a relação entre médico torna-se impessoal, comprometendo a qualidade do atendimento. Assim, percebe-se que a precarização estrutural no sistema de saúde brasileiro impede a efetivação do atendimento humanizado. Ademais, a sobrecarga nos serviços de saúde também contribui para esse fator. Nesse sentido, o elevado número de atendimentos eleva as deficiências na comunicação entre profissionais e pacientes e a assistência humanizada. Embora existam políticas públicas de humanização, sua implementação enfrenta desafios, como as limitações estruturais e dificuldades na capacitação contínua dos profissionais. Dessa forma, torna-se evidente a urgência de intervenções que modifiquem essa realidade. Dessarte, cabe ao Ministério da Saúde implementar ações efetivas, por meio de ampliações nas unidades de serviços de saúde, com intuito de melhorar o atendimento para o paciente quanto ao profissional. Paralelamente, o Conselho Federal de Medicina (CFM) pode promover campanhas educativas sobre a importância da comunicação humanizada na saúde. Assim, ao valorizar a empatia e o cuidado integral, a sociedade brasileira poderá transformar a assistência médica em uma prática mais ética, acolhedora e comprometida com o bem-estar humano.